LEGAL MARKETING

Molti avvocati, leggendo, si chiederanno, ignorando che siamo ormai entrati nel terzo millennio caratterizzato dalla globalizzazione e dalla internazionalizzazione dei servizi, “Come può il marketing interessare il settore legale, uno studio professionale non può certo essere paragonato ad una impresa è molto di più ? “

Orbene qualcosa è cambiato, qualcosa si sta muovendo anche nel territorio italiano, il legislatore ha modificato con il Decreto Bersani quegli schemi rigidi che caratterizzavano la Classe Forense difesa dai dazi deontologici del codice di riferimento in materia, sono stati scalfiti inserendo per la prima volta concetti oscuri alla maggioranza degli operatori del settore legale , quali comunicazione, libera concorrenza, differenziazione e specializzazione degli studi legali, aprendo loro le porte del web marketing, più specificatamente qualificato come legal marketing.

Concetti, che i nostri cari colleghi anglosassoni conoscono ormai da tempo ed applicano considerando i loro studi legali come imprese informatizzate ed organizzate, come vere e proprie imprese dotate di strategie comunicative ad hoc e di servizi dedicati ai propri clienti come per esempio il costumer care professionale.

Non c’è da stupirsi se consideriamo quanto l’esperto modiale di marketing, Philip Kotler scriveva già nel 1991 nel suo libro Marketing per i Professionisti : “il compito principale di un'organizzazione consiste nell'individuare le esigenze e i desideri dei potenziali clienti e di soddisfarli tramite la progettazione, la comunicazione, la determinazione del prezzo e la distribuzione di offerte appropriate e competitive”.

Può quindi applicarsi questo concetto anche agli studi professionali in generale e a quelli legali in particolare.

Se è possibile farlo possiamo senz’altro paragonare la campagna pubblicitaria della RED BULL a quella di uno studio legale localizzato.

Studiamo brevemente il caso della ormai famosa bevanda energetica, che non tutti sapranno essere nata in Thailanda e commercializzata in Giappone come energizzante per agricoltori, camionisti e operai edili, sarà facile comprendere la forza di una ottima strategia di marketing diretta prevalentemente in questo caso a creare un mercato ad hoc per il proprio prodotto . La Red Bull ha creato questo canale collegando il suo brand ad una azione ben diversa da quella che la aveva caratterizzata in passato “ rivitalizza corpo e mente” sostituita invece dal concetto “ ti da le ali “.

Così facendo si è posizionata nella mente del suo possibile consumatore in maniera incisiva divenendo un prodotto leader tra i soft drink Energy.

Vi svelerò un segreto, con una ottima strategia anche lo studio legale di una piccola località potrebbe ottenere il medesimo risultato, se sarà talmente forbito da evidenziare in maniera straordinariamente unica i suoi servizi e i suoi punti di forza e così lungimirante da controllare la sua attività monitorando la soddisfazione dei suoi clienti sul servizio offerto, così da ottenere un margine di miglioramento sempre attuabile e rinvigorente.

Come può uno studio professionale ottenere tutto questo?

Ad esempio un famoso studio legale Americano Noland, Hamerly, Etienne & Hoss che si è identificato e posizionato tra i suoi possibili clienti con ottimo successo, perché specializzato nel rappresentare aziende del settore agricolo etichettandosi scherzosamente e coraggiosamente “avvocati lattuga” (www.lettucelawyers.com).

Eccentrici o geniali americani?

Credo sicuramente pionieri e intraprendenti.

Un altro studio americano dichiarò: "se il vostro prodotto non è generico, perché lo è il vostro studio legale?" in questo modo aveva comunicato non esplicitamente la diversità del suo studio rispetto ai suoi competitors , ottenendo semplicemente un risultato ottimo grazie alla sua arguta intuizione.

I modus operandi nel campo professionale sono svariati vanno dalla possibilità di creare una strategia di un legal brand alla possibilità di organizzare uno spazio web collegato ai social network più affermati alla opportunità in caso di bassi margini di investimento di indirizzarsi verso network di settore in grado di veicolare pratiche specialistiche ai membri professionali.

Il team Giovani Professionisti e Imprenditori sarà lieto di organizzare la strategia di marketing più idonea alle tue esigenze.